Informe de Progreso – 2024
El año pasado, compusimos un conjunto de metas y habilidades para guiar nuestro trabajo de 2024 a 2026.
Metas- Salir a la comunidad donde se encuentre, a través de programas de extensión.
- Compartir información sobre los servicios y recursos que ofrecemos.
- Crear programas y servicios para ayudar con problemas en la comunidad.
- Mejorar el servicio al cliente que ofrecemos.
- Probar maneras más eficientes de completar las responsabilidades necesarias de la biblioteca.
- Hacer que nuestra colección de libros y otros materiales representen la diversa comunidad de Alamosa.
Metas del Plan Estratégico
1. Salir a la comunidad donde se encuentre, a través de programas de extensión.La Biblioteca instituyó un nuevo trabajo dedicado a programas de extensión, y contrató a Jocelyn Lopez-Duran. Jocelyn asumió muchas responsibilidades de extensión, permitiendo que el otro personal asumiera otros actividades.
Asistencia total en programas de extensión = 3,120
Préstamo de la biblioteca a través de extensión = 2,047
2. Compartir información sobre los servicios y recursos que ofrecemos.Gracias a un nuevo serie de vídeos animados creados por Judith Boyd, el canal de YouTube de la Biblioteca ha recibido más de 5,000 visitas este año.
El personal de la Biblioteca tradujo señales y las cartas modelo al español, y trabajó con socios en la comunidad para comunicar con hispanohablantes.
La jefa de la Biblioteca escribió un plan de marketing para 2025, centrado en comunicar con hispanohablantes.
3. Crear programas y servicios para ayudar con problemas en la comunidad.El personal de la biblioteca y de La Puente organizaron un día de servicio, en que la gente se unió para hacer más de 200 kits de higiene.
Al fin del año, la Biblioteca recibió 500 becas de Crecer con Google. Con estas becas, estudiantes pueden tomar cursos certificados gratis en línea. El personal de la Biblioteca van a trababjar con socios en la comunidad para distribuir estas becas en 2025.
Habilidades
1. Mejorar el servicio al cliente que ofrecemos.Este año, la Biblioteca probó nuevas formas de servir a la comunidad:
- Centro de Telesalud – Una computadora con acesorios tecnológicos que se puede usar para citas medicas, igual para entrevistas, reuniones legales, clases, y mas. El Centro de Telesalud fue usado 34 veces en 2024.
- La Biblioteca a Su Puerta – Usuarios de la Biblioteca pueden pedir libros y películas que se les entreguen por correo. Se entregaron 28 libros y películas en 2024.
- VITA Asistencia de Impuestos – Voluntarios expertos ayudaron a 43 personas en 2024. Estas personas recibieron más de $70,000 en reembolsos.
- Reproductoras de Blu-Ray y DVD en Préstamo – La Biblioteca ahora presta reproductoras de DVD y Blu-Ray, que permiten a los usuarios de la Biblioteca mirar películas en formatos diferentes. Fueron usados 14 veces en 2024.
Continuamos el servicio de Ayuda Tecnológica, en asociación con el Workforce Center, que nos envió una navegadora digital. Esta persona ayudaba a la gente dos días por semana durante unos meses de 2024. En total, la navegadora digital y las empleadas de la Biblioteca ayudaron a 72 personas.
2. Probar maneras más eficientes de completar las responsabilidades necesarias de la biblioteca.Cathy Zverev, la técnica de préstamo interbibliotecario, creó informes y procedimientos para ayudar a procesar el mayor volumen de préstamos interbibliotecarios que hemos estado recibiendo. Otras bibliotecas en Colorado han estado usando estos procedimientos, porque estan tan bien diseñadas.
Este año, procesamos el número más alto que nunca de préstamos interbibliotecarios – 2,485 libros y películas en un mes. En total, entregamos 11,201 préstamos interbibliotecarios en 2024.
3. Hacer que nuestra colección de libros y otros materiales representen la diversa comunidad de Alamosa.Melissa Martinson completó un análisis de nuestros DVDs – más de 4,000 cosas – examinando la etnia y el género de los directores.
Espantosamente, solo 90 de las películas en nuestra colección fueron dirigidas por mujeres.
También, solo 1.8% las películas en nuestra colección fueron dirigidas por directores hispanos.
La Biblioteca en Números
- La Biblioteca distribuyó 114,611 cosas – casi vuelta a los niveles pre-COVID.
- 58,634 personas visitaron la Biblioteca.
- 30,500 personas usaron las computadoras publicas.
- 8,891 personas asistieron a nuestros programas y eventos. ¡Fue un máximo histórico!